お客様への気遣いが退会を防ぐ！スポーツジムから学ぶ「個客」体験の重要性
こんにちは野田 (@KURUZE) です。先日、約1ヶ月ぶりにジムに行ってきました。マシンを使ったトレーニングが苦手なので、シャトルランやバーピーなど、マシンを使わずに何人かのグル...
会員・在庫・ポイント連携!? オムニチャネルやO2Oで実現すべき次の一手とは？
こんにちは野田 (@KURUZE) です。O2Oやオムニチャネルが声高に叫ばれている昨今、その重要度がますます増しています。お客様にとっては利便性が向上しますし、メーカー目線でいう...
ファッション誌の影響力が落ちた今、有効なプロモーション施策とは？
プロモーションを検討する際、雑誌以外の選択肢をいくつ持っていますか？こんにちは野田 (@KURUZE) です。先日、南充浩さんのブログ記事にこんな投稿がありました。低下し続けるファ...
今や買い取り査定はLINEでOK！裏原宿ブームを彩った往年の名作はなんぼや？
裏原宿全盛時代を彩った懐かしのラインナップこんにちは野田 (@KURUZE) です。WEB制作会社のLIGさんのブログ記事に ブランド品をLINEで査定！IT系ベンチャー経営陣の全...
コンテンツマーケティングを成功に導く11の編集テクニックを元ファッション誌の編集者が伝授！
コンテンツマーケティングを成功させる上で重要な【 宣伝をコンテンツへ進化させる 】テクニック こんにちは野田(@KURUZE) です。ネットとスマートフォンの普及によってお客様が接...
多くのブランドが対象となるFacebookとGoogleのアップデートまで、残りわずか！
こんにちは野田 (@KURUZE) です。今日のテーマは、直近に行われる予定のFacebookとGoogleのアップデートについて。今回のアップデートは、かなりのブランドにおいて影...
プレス・編集者・フードセラピストが選ぶ！撮影や展示会で絶対ハズさないテイクアウト＆ケータリング8選
出前＆ケータリングはイベントの潤滑油こんにちは野田 (@KURUZE) です。撮影や展示会の際にお客様やモデルの方のおもてなしとして、欠かすことができない出前やケータリング。「見た...
顧客満足を超える感動体験！お客様を虜にする接客・サービス事例まとめ
顧客満足を超え、お客様に「感動」という体験を！こんにちは野田 (@KURUZE) です。本日はサービスやプロモーションに工夫を凝らし顧客満足を超え、お客様に感動体験を提供することで...
